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13 novembre 2018 – 11 h 45 min | 26 fois lus

, le compte rendu du comité technique ministériel du 7 novembre 2018 dont l’un des points de l’ordre du jour concernait la réforme des services économiques dans les DIRECCTE
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Enquête de satisfaction sur les prestations délivrées par la sous-direction informatique du Secrétariat général

Soumis par sur 26 novembre 2013 – 12 h 03 min | 1 309 fois lus
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Madame, Monsieur,

Le Secrétariat général a toujours été extrêmement sensible à l’amélioration de la qualité du service rendu. Dans cette optique, nous vous invitons à participer à une enquête sur la satisfaction des agents des ministères économiques et financiers à l’égard des prestations délivrées par sa sous-direction informatique (SDI).

Le questionnaire a été repensé afin d’être plus simple et plus pertinent. Nous comptons sur vous pour participer très largement à cette étude et vous encourageons à exprimer votre opinion à travers ce questionnaire de la manière la plus libre et la plus sincère. Vos réponses sont importantes car elles permettront à la sous-direction informatique (SDI) du Secrétariat général de mieux répondre à vos attentes, d’améliorer la qualité du service rendu et de mieux appuyer son action auprès des agents des ministères.

Cette étude a été confiée à Ipsos – institut d’études indépendant. Ipsos s’engage à ne communiquer les résultats d’aucun questionnaire individuel. Vos réponses resteront strictement confidentielles et anonymes.

Vous aurez besoin d’environ 15 minutes pour répondre à ce questionnaire. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le lien suivant :

http://www.fw.ipsos.com/wix/p7728588.aspx?r=2312&s=XOKBIOTK

ou en cas d’échec, de copier le lien dans la barre d’adresse de votre navigateur Internet/Intranet (Internet Explorer, Mozilla Firefox…) pour vous connecter.

Afin de garantir l’anonymat des réponses, ce lien est individualisé : vous êtes la seule personne à pouvoir accéder à votre questionnaire. Il correspond à un questionnaire unique et ne peut donc être communiqué et utilisé par d’autres personnes. Vous pouvez à tout moment interrompre le remplissage du questionnaire et le reprendre ultérieurement. Il vous suffira alors de cliquer à nouveau sur ce lien et vous serez automatiquement dirigé à l’endroit précis du questionnaire où vous vous étiez arrêté.

En cas de difficulté d’ordre technique ou pour tout renseignement complémentaire concernant ce questionnaire, vous pouvez adresser un mél à l’adresse suivante : ipsosloyalty.erm@ipsos.com

En application de la loi de 1978, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux données vous concernant en écrivant à l’adresse mél suivante : ipsosloyalty.erm@ipsos.com

Nous vous remercions de compléter ce questionnaire pour le mardi 10 décembre au plus tard.

En vous remerciant par avance de votre collaboration.

L’équipe IPSOS en charge de l’enquête pour la sous-direction informatique du Secrétariat général.